Möbel Frauendorfer Amberg, Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise

DATENSCHUTZHINWEISE
für die Nutzung unseres Onlineshops

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite sowie über bestehende Betroffenenrechte.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Webseite ist die

Georg Frauendorfer GmbH u. Co. KG
Ruoffstraße 20
92224 Amberg

Telefon-Nr.: 0 96 21 / 478-0

Telefax-Nr.: 0 96 21 / 478-220

E-Mail: shop@frauendorfer.de

vertreten durch , geschäftsansässig ebenda

nachfolgend auch: "Möbel Frauendorfer Amberg", "wir“, „uns“, „unser“.

Weitere Informationen zu uns finden Sie in unserem Impressum.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie sowohl postalisch als auch per E-Mail unter:

Georg Frauendorfer GmbH u. Co. KG
Anton Weiß
Ruoffstraße 20
92224 Amberg

datenschutzbeauftragter@frauendorfer.de

2. Welche Daten wir von Ihnen verwenden

Während Ihres Besuchs auf unserer Shop-Webseite werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie persönlich beziehen oder die Ihnen zugeordnet werden können. Wir verarbeiten alle persönlichen Daten auf dieser Webseite in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung („DS-GVO“), dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und allen anderen einschlägigen Gesetzen.

Die auf dieser Webseite verarbeiteten persönlichen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

2.1. Zugangsdaten

Zugangsdaten sind wesentliche Informationen zur Bereitstellung unserer Webseite. Diese umfassen insbesondere:

· Browsertyp und Browserversion,

· Verwendetes Betriebssystem,

· IP-Adresse des anfordernden Geräts,

· Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,

· Bildschirmauflösung

2.2. Protokolldaten

Protokolldaten sind Informationen, die zur Aufzeichnung bestimmter Aktionen auf unserer Webseite verwendet werden. Protokolldaten werden gesammelt, um die Sicherheit und Integrität der Webseite zu gewährleisten und um bestimmte Aktionen aus Gründen der Rechtssicherheit zu dokumentieren und zuzuordnen. Dazu gehören:

· Datum und Uhrzeit einer Operation,

· IP-Adresse des Geräts, das zur Ausführung einer bestimmten Aktion verwendet wird.

2.3. Kontaktdaten

Kontaktdaten sind Angaben, die erforderlich sind, um mit Ihnen in Kontakt zu treten oder Sie für die Kontaktaufnahme zu identifizieren. Hierzu gehören vornehmlich:

· Anrede

· Vor- und Nachname,

· E-Mail-Adresse,

· Telefonnummer,

· Adresse,

· Kommunikationsinhalte.

2.4. Bestelldaten

Bestelldaten sind Angaben zur Identifizierung Ihrer Bestellung, wie etwa:

· Artikel,

· Rechnungsbetrag,

· Fälligkeitsdaten,

· Rechnungsnummer,

· Währung,

· Bestelldatum und –uhrzeit.

2.5. Zahlungsdaten

Zahlungsdaten sind Angaben, die erforderlich sind, um Zahlungen bei Onlinekäufen abzuwickeln. Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten (vgl. Ziffer 2.3) sowie Bestelldaten (vgl. Ziffer 2.4).

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

3.1. beim Besuch der Webseite

Wenn Sie auf die Webseite zugreifen, werden Zugangsdaten automatisch und ohne Ihr Zutun von Ihrem Browser an den Server unserer Webseite gesendet. Dies ist notwendig, um eine reibungslose Verbindung der Webseite sowie eine komfortable Nutzung der Webseite zu gewährleisten und die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten und zu optimieren. Für diese Zwecke werden diese Informationen für die Dauer der Sitzung in einem Cookie auf Ihrem Gerät und temporär in einer sogenannten Protokolldatei (Log-Datei) in unseren Systemen (sog. Apache-Logs) gespeichert. Die Protokolldateien werden nach zwei (2) Wochen gelöscht. Zugriffsdaten, die auf unserem Server gespeichert werden, werden nach sechs (6) Wochen automatisch gelöscht.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus der Notwendigkeit ergibt, Ihnen unsere Webseite entsprechend Ihrer Erwartungshaltung funktionsfähig darzustellen.

3.2. zur Verwendung von Schriftbibliotheken

Soweit wir auf dieser Webseite lizenzpflichtige Schriften („Web Fonts“) aus Schriftenbibliotheken zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten einsetzen, werden diese von der

Monotype GmbH,

Spichernstraße 2,

10777 Berlin

(„Monotype“)

bereitgestellt. Beim Aufruf der entsprechenden Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Monotype aufnehmen. Hierdurch erlangt Monotype Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Monotype verlangt in seinen Lizenzbedingungen von uns, dass wir in Webseiten, auf welchen wir entsprechende Web Fonts einsetzen, einen Seitenaufruf-Tracking-Code einsetzen. Ausweislich der Datenschutzrichtlinie der Monotype wird bei Aufruf unserer Webseite Ihre IP-Adresse erhoben und außerdem an den Drittanbieter der Monotype übertragen, um die monatliche Anzahl der Seitenaufrufe zu bestimmen, diese mit dem jeweils abgeschlossenen Lizenzvertrag abzugleichen und etwaige lizenzwidrige Nutzungen der Web Fonts erfassen zu können. Monotype erhebt zudem die URL unserer Webseite und der von Ihnen zuvor besuchten Webseite. Daten oder Skripte werden nicht vom Server der Monotype geladen oder ausgeführt. Monotype löscht die von Ihnen erhobenen Daten nach 30 Tagen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Monotype können Sie deren Datenschutzrichtlinie für selbst-gehostete Web Fonts unter https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften entnehmen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse zur Nutzung von Web Fonts aus der einheitlichen Darstellung unserer Webseite sowie der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben (Beispiel: Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben an die Energieeffizenzkennzeichnung verlange die Verwendung der lizenzpflichtigen Schriftart „Calibri“, die über Monotype zu lizenzieren ist.) ergibt. Monotype benötigt das vorstehend beschriebene Tracking wiederum, um die Einhaltung der Lizenzbedingungen prüfen zu können.

Wir können nicht ausschließen, dass Monotype Server in den USA einsetzt. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, geschieht dies auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DS-GVO, nach welcher Monotype garantiert, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.

3.3. Für die Abwicklung von Onlinekäufen

Soweit wir Ihnen auf der Webseite die Möglichkeit zum Abschluss von Kaufverträgen bieten und Sie diese in Anspruch nehmen, verarbeiten wir zur Vorbereitung und Abwicklung Ihrer Bestellung (Kaufvertrag) Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten. Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir teilweise Zahlungsdienstleister ein, an die wir abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsweise erforderliche Angaben zum Zwecke der Durchführung der Zahlung übermitteln. Informationen zu den Zahlungsdienstleistern finden Sie unter Ziffer 3.9.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Anbahnung und Durchführung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie keinen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Eine vorzeitige Löschung von erhobenen Daten im Rahmen der Abwicklung von Onlinekäufen ist nur dann möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

3.4. bei Kontaktanfragen über die Webseite an uns

Soweit wir Ihnen auf der Webseite die Möglichkeit bieten, mit uns über ein bereitgestelltes Formular in Kontakt zu treten, ist es zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage erforderlich, dass Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Anrede sowie Ihre E-Mail-Adresse (Kontaktdaten) angeben. Etwaige Kommunikationsinhalte werden nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Kontaktaufnahme ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage, wofür auch die temporäre Speicherung von Daten erforderlich ist. Soweit Sie uns zum Zwecke der Vertragsanbahnung kontaktieren (z.B. Produktanfrage), ist Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit einer Kontaktanfrage von Ihnen erheben, löschen wir regelmäßig, sobald Ihre Anfrage endgültig bearbeitet ist. Weitere Informationen zur Speicherdauer finden Sie in Abschnitt 4 dieser Datenschutzhinweise.

Soweit Sie dem ausdrücklich vor Absenden der Kontaktanfrage zustimmen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten auch über die Kontaktanfrage hinaus, um beim nächsten Kontakt auf vorherige Unterhaltungen Bezug nehmen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DS-GVO, die wir separat bei Ihnen einholen. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

3.5. bei der Verwendung der Suchfunktion

Soweit wir Ihnen auf der Webseite die Möglichkeit bieten, unsere Produkte mit Hilfe der Funktion „Suche“ zu suchen und sich diese anzeigen lassen, werden die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe sowie der Ländercode Ihrer IP-Adresse automatisch an Google Analytics gesendet. Dies dient dem Zweck, die Suchfunktion sowie Auffindbarkeit unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Die Rechtsgrundlage für Übermittlung der genannten Zugangsdaten an Google Analytics ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DS-GVO, wenn Sie der Verwendung von Statistik-Cookies zugestimmt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei der Nutzung von Google Analytics finden Sie in Abschnitt 3.6.4.2.

3.6. für eine werbliche Ansprache

Anmeldung

Teilweise bieten wir Ihnen auf der Webseite die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit wir Sie in der Zukunft mit Informationen über unsere aktuellen Produkte, Dienstleistungen und Aktionen (z.B. in Form eines Newsletters) werblich ansprechen zu können. Die Anmeldung zum Erhalt von Werbung und Informationen per E-Mail erfolgt grundsätzlich in einem so genannten Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Abfrage ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann.

Erfolgt die werbliche Ansprache per E-Mail (Regelfall) oder Telefon, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DS-GVO, die wir separat bei Ihnen einholen. Erfolgt die werbliche Ansprache per Post, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus dem anerkannten Ziel ergibt, den Absatz von Produkten und Dienstleistungen durch Werbung per Post zu fördern.

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (z.B. über einen in jeder Werbe-E-Mail bereitgestellten Abmelde-Link). Erfolgt die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung per Post, können Sie einer weiteren Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Widersprechen Sie, werden Ihre Daten nicht mehr für diese Werbezwecke verarbeitet (siehe auch Ziffer 5).

Protokollierung

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Zugangsdaten zum Zwecke der Protokollierung ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, welches sich aus der Notwendigkeit ergibt, die abgegebenen Erklärungen und vorgenommenen Handlungen ordnungsgemäß zu dokumentieren und ggf. nachweisen zu können.

Erfolgsmessung

Um unsere werbliche Ansprache mittels E-Mail verbessern und den Erfolg der werblichen Kommunikation messen zu können, erheben wir beim Öffnen, Lesen und Ansteuern von in der E-Mail enthaltenen Links personenbezogene Daten von Ihnen (Zugangsdaten, u.U. auch E-Mail-Adresse). Diese Analyse beinhaltet Informationen, dass der Newsletter geöffnet wurde, wann er geöffnet wurde und welche Links geklickt werden. Zudem werden bestimmte Parameter zum Leseverhalten, dem Abrufort (anhand der IP-Adresse bestimmbar) sowie der Zugriffszeit erhoben und an uns übermittelt. Mittels dieser Informationen können wir die Lesegewohnheiten unserer Nutzer besser verstehen und unsere Inhalte an sie anpassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer versenden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Erfolgsmessung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DS-GVO, die wir gemeinsam mit der Einwilligung in die werbliche Ansprache von Ihnen einholen.

,. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hinweis: Ein gesonderter Widerruf der Einwilligung in die Erfolgsmessung ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Speicherdauer

Kontaktdaten, die wir für die werbliche Ansprache von Ihnen erheben, werden gelöscht, sobald Sie der Kontaktaufnahme zu Werbezwecken per E-Mail widersprechen (z.B. über den Abmelde-Link in einem Newsletter), sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen zur Speicherdauer finden Sie in Abschnitt 4 dieser Datenschutzhinweise.

3.7. Für die Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung werden personenbezogene Daten an einen der nachfolgend aufgeführten und von Ihnen im Rahmen Ihres Einkaufs ausgewählten externen Zahlungsdienstleister weitergegeben:

3.7.1. PayPal

Soweit Sie die Zahlungsdienste PayPal, PayPal Plus und PayPal Express als Zahlart auswählen, handelt es sich um Online-Zahlungsdienste der

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.,

22-24 Boulevard Royal,

2449 Luxembourg.

(„PayPal“)

Wir nutzen diese Zahlungsdienste, um Ihnen eine optimierte Abwicklung des Bezahlvorgangs im Rahmen von Onlinekäufen zu bieten. Dabei umfasst PayPal Plus die Zahlungsmethoden PayPal-Services, Kreditkarten- und e-Lastschriftzahlungen sowie "Kauf auf Rechnung". Mit PayPal Plus können auch Käufer, die nicht über ein eigenes PayPal-Konto verfügen, Zahlungen an den Händler über PayPal Plus vornehmen. PayPal Express führt Sie direkt vom Warenkorb zum Check-out.

Wenn Sie die angebotenen Zahlungsdienste von PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden die Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung automatisch an PayPal übermittelt.

PayPal führt teilweise Bonitätsprüfungen durch, wobei mathematisch-statistische Verfahren eingesetzt werden, um eine Bewertung hinsichtlich der Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles zu berechnen (sog. Berechnung eines Scoring-Wertes). PayPal legt den berechneten Scoring-Wert seiner Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethoden zu Grunde. Die Berechnung eines Scoring-Wertes erfolgt nach anerkannten wissenschaftlichen Verfahren.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Zahlungsdaten ist die Anbahnung und Durchführung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung mit PayPal und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

· Mehr finden Sie in den Datenschutzinformationen von PayPal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

· Weiterführende Informationen zur Nutzung von PayPal Plus finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppplus-tnc.

· Informationen zur Identitätsprüfung bei PayPal und zum Datenaustausch mit Kreditauskunfteien (Bonitätsauskunft) finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/creditchk.

3.7.2. PAYONE

Soweit wir den Zahlungsdienst PAYONE zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nutzen, handelt es sich um einen Dienst der

PAYONE GmbH

Lyoner Str. 9,

60528 Frankfurt am Main.

(„PAYONE“)

Wir nutzen diesen Zahlungsdienst, um Ihnen eine optimierte Abwicklung des Bezahlvorgangs im Rahmen von Onlinekäufen zu bieten.

Zur Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung werden von uns Zahlungsdaten an PAYONE übermittelt. An uns wird von den Dienstleistern lediglich übermittelt, ob die gewählte Zahlungsart akzeptiert wurde oder nicht.

Die weitere Abwicklung mit den jeweiligen Kreditkartenanbietern übernimmt PAYONE als verantwortliche Stelle.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Zahlungsdaten ist die Anbahnung und Durchführung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung mit PAYONE und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von PAYONE finden Sie unter https://www.payone.com/DE-de/dsgvo.

3.8. Cookies

3.8.1. Was Cookies sind und wofür wir sie nutzen

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die bei der Nutzung der Webseite in Ihrem Internetbrowser oder vom Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies, um die Benutzung unserer Webseite zu erleichtern und zu verbessern. Einige Funktionen unserer Webseite können ohne den Einsatz technisch notwendiger Cookies nicht angeboten werden. Andere Cookies ermöglichen uns dagegen unser Internetangebot für Sie gestalten, indem wir beispielsweise Ihre Nutzung unserer Webseite nachvollziehen.

Auf unserer Webseite werden verschiedene Arten von Cookies verwendet, deren Art und Funktion im Folgenden erläutert wird.

3.8.2. Arten von Cookies

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies:

· Notwendige Cookies ermöglichen die grundlegenden Funktionen und sind für das einwandfreie Funktionieren der Webseite erforderlich.

· Statistik Cookies helfen uns zu verstehen, wie Sie als Besucher unsere Webseite nutzen, indem sie anonymisierte Informationen sammeln und melden.

· Marketing Cookies helfen uns Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

· Social-Media-Cookies ermöglichen es, eine Verbindung zu Ihren sozialen Netzwerken aufzubauen und Inhalte unserer Webseite innerhalb Ihrer Netzwerke zu teilen.

3.8.3. Eingesetzte Cookies

Wir verwenden die folgenden Cookies:

3.8.3.1. Notwendige Cookies

Name: borlabs-cookie

Anbieter: Borlabs - Benjamin A. Bornschein

Zweck: Cookie Balge

Laufzeit: 2 Jahre

Name: PHPSESSID

Anbieter: Borlabs - Benjamin A. Bornschein

Zweck: Session Cookie

Laufzeit: Bis Ende der Browsersitzung

Name: __hs_d_not_track

Anbieter: HubSpot

Zweck: Mit diesem Cookie wird sichergestellt, dass keine Informationen zum Nutzungsverhalten an HubSpot gesendet werden.

Laufzeit: 13 Monate

Name: hs_ab_test

Anbieter: HubSpot

Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um Ihnen stets dieselbe Version unserer Webseite anzuzeigen, die Ihnen bereits zuvor angezeigt wurde.

Laufzeit: Bis Ende der Browsersitzung

3.8.3.2. Statistik Cookies

Name: _ga,_gat,_gid

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookie von Google zur Steuerung der erweiterten Script- und Ereignisbehandlung

Laufzeit: 2 Jahre

Name: _ga

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookie von Google zur Generierung statistischer Daten zum Besucherverhalten auf unserer Webseite

Laufzeit: 2 Jahre

Name: _hjClosedSurveyInvites

Anbieter: Hotjar

Zweck: Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, sobald ein Besucher mit einem modalen Popup für Umfrageeinladungen interagiert. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass dieselbe Einladung nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits angezeigt wurde.

Laufzeit: 365 Tage

Name: _hjDonePolls

Anbieter: Hotjar

Zweck: Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, sobald ein Besucher eine Umfrage mithilfe des Feedback-Umfrage-Widgets abgeschlossen hat. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass dieselbe Umfrage nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits ausgefüllt wurde.

Laufzeit: 365 Tage

Name: _hjMinimizedPolls

Anbieter: Hotjar

Zweck: Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, sobald ein Besucher ein Feedback-Umfrage-Widget minimiert. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass das Widget minimiert bleibt, wenn der Besucher durch die Webseite navigiert.

Laufzeit: 365 Tage

Name: _hjShownFeedbackMessage

Anbieter: Hotjar

Zweck: Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Besucher eingehendes Feedback minimiert oder vervollständigt. Dies geschieht, damit das eingehende Feedback sofort als minimiert geladen wird, wenn der Besucher zu einer anderen Seite navigiert, auf der es angezeigt werden soll.

Laufzeit: 365 Tage

Name: _hjid

Anbieter: Hotjar

Zweck: Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn der Kunde zum ersten Mal mit dem Hotjar-Skript auf einer Seite landet. Es wird verwendet, um die Hotjar-Benutzer-ID beizubehalten, die für diese Seite im Browser eindeutig ist. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei nachfolgenden Besuchen derselben Seite derselben Benutzer-ID zugeordnet wird.

Laufzeit: 365 Tage

Name: _hjRecordingLastActivity

Anbieter: Hotjar

Zweck: Dieses Cookie wird aktualisiert, wenn eine Besucheraufzeichnung beginnt und wenn Daten über das WebSocket gesendet werden (der Besucher führt eine Aktion aus, die Hotjar aufzeichnet).

Laufzeit: Session

Name: _hjTLDTest

Anbieter: Hotjar

Zweck: Wenn das Hotjar-Skript ausgeführt wird, versuchen wir, den allgemeinsten Cookie-Pfad zu bestimmen, den wir anstelle des Hostnamens der Seite verwenden sollten. Dies geschieht, damit Cookies (falls zutreffend) über Subdomains hinweg geteilt werden können. Um dies festzustellen, versuchen wir, das _hjTLDTest-Cookie für verschiedene URL-Teilzeichenfolgenalternativen zu speichern, bis es fehlschlägt. Nach dieser Überprüfung wird das Cookie entfernt.

Laufzeit: Session

Name: _hjUserAttributesHash

Anbieter: Hotjar

Zweck: Benutzerattribute, die über die Hotjar Identify-API gesendet werden, werden für die Dauer der Sitzung zwischengespeichert, um festzustellen, wann sich ein Attribut geändert hat und aktualisiert werden muss.

Laufzeit: Session

Name: _hjCachedUserAttributes

Anbieter: Hotjar

Zweck: In diesem Cookie werden Benutzerattribute gespeichert, die über die Hotjar Identify-API gesendet werden, wenn sich der Benutzer nicht im Beispiel befindet. Diese Attribute werden nur gespeichert, wenn der Benutzer mit einem Hotjar-Feedback-Tool interagiert.

Laufzeit: Session

Name: _hjLocalStorageTest

Anbieter: Hotjar

Zweck: Mit diesem Cookie wird überprüft, ob das Hotjar-Tracking-Skript lokalen Speicher verwenden kann. Wenn dies möglich ist, wird in diesem Cookie der Wert 1 festgelegt. Die in_hjLocalStorageTest gespeicherten Daten haben keine Ablaufzeit, werden jedoch fast unmittelbar nach ihrer Erstellung gelöscht.

Laufzeit: unter 100ms

Name: _hjIncludedInSample

Anbieter: Hotjar

Zweck: Dieses Cookie soll Hotjar darüber informieren, ob dieser Besucher in dem Beispiel enthalten ist, das zum Generieren von Trichtern verwendet wird. Dies ist ein Sitzungscookie, der zerstört wird, wenn der Benutzer die Seite verlässt.

Laufzeit: Session

Name: _hjAbsoluteSessionInProgress

Anbieter: Hotjar

Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um die erste Seitenaufrufsitzung eines Benutzers zu erkennen. Dies ist ein vom Cookie gesetztes True-/False-Flag.

Laufzeit: 30 Minuten

3.8.3.3. Marketing Cookies

Name: DSID

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookie zur Speicherung von Präferenzen des Besuchers, um etwa individualisierte Werbung anzuzeigen.

Laufzeit: Bis zum Ende der Browsersitzung

Name: IDE,1P_JAR

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookie zur Optimierung von Werbung, um für Nutzer relevante Anzeigen bereitzustellen, Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer dieselben Anzeigen mehrmals sieht.

Laufzeit: bis Ende der Browsersitzung / maximal 30 Tage

Name: NID

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookie, über welches Google Ihre bevorzugten Einstellungen und andere Informationen speichert, insbesondere Ihre bevorzugte Sprache (zB Deutsch), wie viele Suchergebnisse pro Seite angezeigt werden sollen (zB 10 oder 20) und ob der Google SafeSearch-Filter aktiviert sein soll.

Laufzeit: 6 Monate

Name: APISID, CONSENT, HSID, SAPISID, SID, SSID, SIDCC

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookies, um Nutzer zu authentifizieren, betrügerische Verwendung von Anmeldeinformationen zu verhindern und Nutzerdaten vor dem Zugriff durch Unbefugte zu schützen.

Laufzeit: 2 Jahre

Name: VISITOR_INFO1_LIVE, PREF / YSC

Anbieter: Google LLC

Zweck: Cookies zur Speicherung von Benutzereinstellungen und anderen nicht angegebenen Zwecken von YouTube.

Laufzeit: 6 Monate / bis Ende der Browsersitzung

3.8.3.4. Social Media Cookies

Name: fr